Regulamin sklepu

Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Online-Shop: Gruppe I – B2B
Allgemeine Bestimmungen

Diese Regelung gilt ausschließlich für Kunden, die der Kategorie GRUPPE I – B2B zugeordnet sind. Der Kunde wird per E-Mail an die während der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse informiert, in welche Kategorie er eingestuft wurde, nachdem sein Konto auf der Plattform b2b.plushnest.eu akzeptiert wurde.
Diese Regelung legt die allgemeinen Bedingungen, Regeln und die Art des Verkaufs fest, die von der PLUSH NEST GMBH mit Sitz in Wrocław über den Online-Shop b2b.plushnest.eu (im Folgenden: "Online-Shop") betrieben werden, und definiert die Regeln und Bedingungen für die Erbringung kostenloser elektronischer Dienstleistungen durch die PLUSH NEST GMBH mit Sitz in Wrocław.

§ 1 Definitionen

Werktage – bezeichnet die Wochentage von Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage.
Lieferung – bezeichnet die tatsächliche Handlung, durch die die Ware, die im Auftrag angegeben ist, vom Verkäufer über den Lieferanten an den Kunden geliefert wird.
Lieferant – bezeichnet das Kurierunternehmen, mit dem der Verkäufer zur Durchführung der Lieferung von Waren zusammenarbeitet.
Passwort – bezeichnet eine Zeichenfolge aus Buchstaben, Zahlen oder anderen, die der Kunde während der Registrierung im Online-Shop auswählt, die zur Sicherung des Zugangs zum Kundenkonto im Online-Shop verwendet wird.
Kunde – bezeichnet die Einheit, für die gemäß dieser Regelung und den gesetzlichen Bestimmungen elektronische Dienstleistungen erbracht werden können oder mit der ein Kaufvertrag abgeschlossen werden kann.
Kundenkonto – bezeichnet das individuelle Panel für jeden Kunden, das vom Verkäufer nach der Registrierung des Kunden und dem Abschluss eines Vertrages über die Erbringung der Dienstleistung "Kundenkonto führen" aktiviert wird.
Unternehmer – bezeichnet eine natürliche Person, eine juristische Person oder eine organisatorische Einheit, die keine juristische Person ist, die nach dem Gesetz Rechtsfähigkeit hat und in eigenem Namen ein Gewerbe oder eine berufliche Tätigkeit ausübt und eine rechtliche Handlung vornimmt, die direkt mit dieser gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit verbunden ist.
Unternehmer mit Verbraucherrechten – ist eine natürliche Person mit dem Status eines Unternehmers, die im CEIDG-Register eingetragen ist und eine Bestellung im Rahmen ihrer geschäftlichen Tätigkeit aufgibt, jedoch ohne Bezug auf die berufliche Natur dieser Tätigkeit. Gilt ausschließlich für Kunden, deren Lieferort oder Sitz in Polen ist.
Regelung – bezeichnet diese Regelung.
Registrierung – bezeichnet die tatsächliche Handlung, die in der Regelung festgelegt ist und erforderlich ist, damit der Kunde alle Funktionen des Online-Shops nutzen kann.
Verkäufer – bezeichnet:

PLUSH NEST GMBH mit Sitz in Wrocław (53-608), ul. Robotnicza 70D, NIP: 8971934011, REGON: 527813436; E-Mail: b2b@plushnest.eu, die gleichzeitig Eigentümer des Online-Shops ist.
BDO-Nummer – 000143356.
Website des Shops – bezeichnet die Webseiten, unter denen der Verkäufer den Online-Shop betreibt, der in der Domain interb2b.eu tätig ist.
Ware – bezeichnet das vom Verkäufer über die Website des Shops angebotene Produkt, das Gegenstand des Kaufvertrags sein kann.
Dauerhaftes Medium – bezeichnet Material oder ein Instrument, das es dem Kunden oder Verkäufer ermöglicht, Informationen, die persönlich an ihn gerichtet sind, zu speichern, so dass der Zugang zu den Informationen zu einem späteren Zeitpunkt für einen Zeitraum möglich ist, der für den Zweck geeignet ist, für den diese Informationen verwendet werden, und das die Wiederherstellung der gespeicherten Informationen in unveränderter Form ermöglicht.
Kaufvertrag – bezeichnet einen aus der Ferne geschlossenen Kaufvertrag gemäß den in dieser Regelung festgelegten Bedingungen zwischen dem Kunden und dem Verkäufer.
Dropshipping – bezeichnet die vom Auftraggeber beauftragte Dienstleistung, die vom Lieferanten erbracht wird, die darin besteht, die Waren aus dem Handelsangebot, die der Auftraggeber vom Lieferanten erworben hat, direkt an den Endkunden zu liefern.

§ 2 Allgemeine Bestimmungen und Nutzung des Online-Shops

Alle Rechte am Online-Shop, einschließlich der urheberrechtlichen Vermögensrechte, der geistigen Eigentumsrechte an seinem Namen, seiner Internet-Domain, der Website des Shops sowie an Vorlagen, Formularen und Logos, die auf der Website des Shops veröffentlicht werden (mit Ausnahme von Logos und Bildern, die auf der Website des Shops zu Präsentationszwecken von Waren angezeigt werden, deren Urheberrechte Dritten gehören), gehören dem Verkäufer, und deren Nutzung darf nur auf die in der Regelung festgelegte und mit schriftlicher Zustimmung des Verkäufers erfolgen.
Der Verkäufer wird sich bemühen, die Nutzung des Online-Shops für Internetnutzer mit allen gängigen Webbrowsern, Betriebssystemen, Gerätetypen und Internetverbindungen zu ermöglichen. Die minimalen technischen Anforderungen, die für die Nutzung der Website des Shops erforderlich sind, sind ein Webbrowser in mindestens der Version Internet Explorer 11 oder Chrome 89 oder FireFox 86 oder Opera 53 oder Safari 5 oder neuer, mit aktivierter Javascript-Unterstützung, der Cookies akzeptiert, sowie eine Internetverbindung mit einer Bandbreite von mindestens 256 kbit/s. Die Website des Shops ist für eine minimale Bildschirmauflösung von 1024×768 Pixel optimiert.
Der Verkäufer verwendet den Mechanismus von "Cookies", die beim Zugriff der Kunden auf die Website des Shops von dem Server des Verkäufers auf der Festplatte des Endgeräts des Kunden gespeichert werden. Der Einsatz von "Cookies" dient dazu, die korrekte Funktion der Website des Shops auf den Endgeräten der Kunden sicherzustellen. Dieser Mechanismus schädigt das Endgerät des Kunden nicht und verursacht keine Konfigurationsänderungen an den Endgeräten der Kunden oder in der auf diesen Geräten installierten Software. Jeder Kunde kann den Mechanismus "Cookies" in seinem Webbrowser deaktivieren. Der Verkäufer weist darauf hin, dass die Deaktivierung von "Cookies" jedoch zu Schwierigkeiten oder der Unmöglichkeit führen kann, die Website des Shops zu nutzen.
Um eine Bestellung im Online-Shop über die Website des Shops aufzugeben und die elektronischen Dienstleistungen über die Website des Shops zu nutzen, muss der Kunde über ein aktives E-Mail-Konto verfügen.
Es ist dem Kunden untersagt, Inhalte mit rechtswidrigem Charakter zu übermitteln sowie den Online-Shop, die Website des Shops oder die vom Verkäufer angebotenen kostenlosen Dienstleistungen in einer Weise zu nutzen, die gegen das Gesetz, die guten Sitten oder die Rechte Dritter verstößt.
Der Verkäufer erklärt, dass die öffentliche Natur des Internets und die Nutzung von elektronischen Dienstleistungen mit dem Risiko verbunden sein können, dass Daten von Kunden von unbefugten Personen erlangt und modifiziert werden, weshalb die Kunden geeignete technische Maßnahmen ergreifen sollten, um die genannten Risiken zu minimieren. Insbesondere sollten sie Antivirenprogramme und Identitätsschutzprogramme für Internetnutzer verwenden. Der Verkäufer fordert Kunden niemals auf, ihm in irgendeiner Form ihr Passwort zur Verfügung zu stellen.
Die Nutzung der Ressourcen und Funktionen des Online-Shops durch den Kunden zur Durchführung von Aktivitäten, die die Interessen des Verkäufers verletzen würden, ist nicht gestattet, d.h. Werbeaktivitäten für einen anderen Unternehmer oder ein Produkt; Aktivitäten, die das Veröffentlichen von Inhalten, die nicht mit den Aktivitäten des Verkäufers verbunden sind; Aktivitäten, die das Veröffentlichen von unwahren oder irreführenden Inhalten beinhalten.

§ 3 Registrierung

Um ein Kundenkonto zu erstellen, ist der Kunde verpflichtet, eine kostenlose Registrierung durchzuführen.
Die Registrierung ist erforderlich, um eine Bestellung im Online-Shop aufzugeben.
Zur Registrierung sollte der Kunde das von dem Verkäufer auf der Website des Online-Shops zur Verfügung gestellte Registrierungsformular ausfüllen und das ausgefüllte Formular elektronisch an den Verkäufer senden, indem er die entsprechende Funktion im Registrierungsformular auswählt. Bei der Registrierung legt der Kunde ein individuelles Passwort fest.
Während der Ausfüllung des Registrierungsformulars hat der Kunde die Möglichkeit, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu lesen und deren Inhalt zu akzeptieren, indem er das entsprechende Feld im Formular ankreuzt.
Während der Registrierung kann der Kunde freiwillig seine Zustimmung zur Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten zu Marketingzwecken geben, indem er das entsprechende Feld im Registrierungsformular ankreuzt. In diesem Fall informiert der Verkäufer ausdrücklich über den Zweck der Erhebung der personenbezogenen Daten des Kunden sowie über die ihm bekannten oder voraussichtlichen Empfänger dieser Daten.
Die Zustimmung des Kunden zur Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten zu Marketingzwecken ist keine Voraussetzung für den Abschluss eines Vertrages mit dem Verkäufer über die Bereitstellung des elektronischen Dienstes „Kundenkonto“. Die Zustimmung kann jederzeit widerrufen werden, indem der Kunde dem Verkäufer eine entsprechende Erklärung zukommen lässt. Die Erklärung kann beispielsweise per E-Mail an den Verkäufer gesendet werden.
Nach der Einsendung des ausgefüllten Registrierungsformulars erhält der Kunde vom Verkäufer an die im Registrierungsformular angegebene E-Mail-Adresse eine Bestätigung über die Einreichung des Formulars. Ab diesem Moment wird die Anfrage des Kunden zur Registrierung zur Überprüfung an den Verkäufer weitergeleitet.
Im Falle einer positiven Überprüfung des Kunden durch den Verkäufer erhält der Kunde elektronisch an die im Registrierungsformular angegebene E-Mail-Adresse eine Nachricht über die Aktivierung seines Kontos. Zu diesem Zeitpunkt wird der Vertrag über die Bereitstellung des elektronischen Dienstes „Kundenkonto“ abgeschlossen, und der Kunde erhält Zugang zu seinem Kundenkonto.

§ 4 Bestellungen

Die auf der Website des Online-Shops enthaltenen Informationen stellen kein Angebot des Verkäufers im Sinne des Bürgerlichen Gesetzbuches dar, sondern lediglich eine Einladung an die Kunden, Angebote zum Abschluss eines Kaufvertrages abzugeben.
Der Kunde kann über die Website des Online-Shops 7 Tage die Woche, 24 Stunden am Tag Bestellungen aufgeben.
Der Kunde, der eine Bestellung über die Website des Online-Shops aufgibt, stellt sein Bestellung zusammen, indem er das Produkt auswählt, an dem er interessiert ist. Das Hinzufügen eines Produkts zur Bestellung erfolgt durch Auswahl der Option „IN DEN WARENKORB HINZUFÜGEN“ unter dem jeweiligen Produkt, das auf der Website des Online-Shops präsentiert wird. Nachdem der Kunde die gesamte Bestellung zusammengestellt hat und im „WARENKORB“ die Lieferart und Zahlungsform angegeben hat, gibt er die Bestellung auf, indem er das Bestellformular an den Verkäufer sendet und auf der Website des Online-Shops die Schaltfläche „KAUFEN UND BEZAHLEN“ auswählt. Vor dem Versand der Bestellung an den Verkäufer wird der Kunde über den Gesamtpreis für das ausgewählte Produkt und die Lieferung sowie über alle zusätzlichen Kosten, die er im Zusammenhang mit dem Kaufvertrag zu tragen hat, informiert.
Die Abgabe einer Bestellung stellt ein Angebot des Kunden an den Verkäufer zum Abschluss eines Kaufvertrages über die im Auftrag enthaltenen Waren dar.
Nach der Abgabe der Bestellung sendet der Verkäufer an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse eine Bestätigung über den Eingang der Bestellung.
Anschließend sendet der Verkäufer nach Bestätigung des Eingangs der Bestellung an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse eine Mitteilung über die Annahme der Bestellung zur Ausführung. Die Mitteilung über die Annahme der Bestellung zur Ausführung ist eine Erklärung des Verkäufers über die Annahme des Angebots gemäß §4 Abs. 4 oben und mit dem Erhalt durch den Kunden wird der Kaufvertrag abgeschlossen.
Unternehmern steht kein Recht auf Rücktritt vom Kaufvertrag innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung der Ware zu.

§ 5 Zahlungen

Die Preise auf der Website des Online-Shops, die bei einem bestimmten Produkt angegeben sind, stellen Bruttopreise und Nettopreise dar und enthalten keine Informationen über die Lieferkosten und andere Kosten, die der Kunde im Zusammenhang mit dem Kaufvertrag zu tragen hat, über die der Kunde bei der Auswahl der Lieferart und der Abgabe der Bestellung informiert wird.
Der Kunde kann folgende Zahlungsarten für die bestellten Waren auswählen: a) Überweisung auf das Bankkonto des Verkäufers (in diesem Fall wird die Ausführung der Bestellung nach dem Versand der Bestätigung des Eingangs der Bestellung an den Kunden und dem Eingang der Mittel auf dem Bankkonto des Verkäufers begonnen); b) Barzahlung bei Lieferung, Zahlung an den Lieferdienst bei der Lieferung (in diesem Fall wird die Ausführung der Bestellung nach Versand der Bestätigung des Eingangs der Bestellung an den Kunden begonnen).
Der Kunde sollte die Zahlung für die Bestellung in der Höhe, die sich aus dem geschlossenen Kaufvertrag ergibt, innerhalb von 7 Werktagen leisten, wenn er die Vorauszahlung gewählt hat.
Im Falle der Nichterfüllung der Zahlung durch den Kunden innerhalb der in §5 Abs. 3 festgelegten Frist wird die Bestellung automatisch storniert. Im Falle der Stornierung der Bestellung wird eine Nachricht an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse automatisch gesendet, die über die Änderung des Bestellstatus informiert.

§ 6 Lieferung

Der Verkäufer führt die Lieferung im Gebiet der Europäischen Union durch.
Die Kosten für die Lieferung hängen von der Anzahl der Pakete ab, über die der Kunde bei der Bestellung informiert wird. Die Versandkosten können je nach Größe, Gewicht und Anzahl der Sendungen variieren. Im Falle einer Änderung der Kosten wird dem Kunden eine zusätzliche, separate Rechnung mit dem zu zahlenden Betrag zugesandt.
Die bestellten Waren werden dem Kunden über einen Lieferdienst an die im Bestellformular angegebene Adresse geliefert.
Am Tag des Versands der Ware an den Kunden wird eine Bestätigung der Sendung an die E-Mail-Adresse des Kunden gesendet.
Der Kunde ist verpflichtet, die gelieferte Sendung rechtzeitig und in der für die jeweilige Sendungsart üblichen Weise zu überprüfen. Bei Feststellung von Mängeln oder Beschädigungen der Sendung hat der Kunde das Recht, den Mitarbeiter des Lieferdienstes zu bitten, ein entsprechendes Protokoll aufzunehmen.
Der Verkäufer stellt dem Kunden das Verkaufsdokument in elektronischer Form an die im Auftrag angegebene E-Mail-Adresse zur Verfügung.
Bei Abwesenheit des Kunden an der von ihm angegebenen Lieferadresse wird der Mitarbeiter des Lieferdienstes eine Benachrichtigung hinterlassen oder versuchen, telefonisch Kontakt aufzunehmen, um einen Termin zu vereinbaren, an dem der Kunde anwesend ist. Im Falle der Rücksendung der bestellten Ware an den Online-Shop durch den Lieferdienst wird der Verkäufer den Kunden elektronisch oder telefonisch kontaktieren, um erneut einen Termin und die Kosten der Lieferung zu vereinbaren.

§ 7 Gewährleistung für Unternehmer

Der Verkäufer gewährleistet die Lieferung von mangelfreien Waren. Der Verkäufer haftet gegenüber dem Unternehmer, wenn die Ware einen Mangel aufweist.
Hat die Ware einen Mangel, kann der Unternehmer: a) eine Erklärung über die Minderung des Preises oder den Rücktritt vom Kaufvertrag abgeben, es sei denn, der Verkäufer ersetzt unverzüglich und ohne übermäßige Unannehmlichkeiten für den Unternehmer die mangelhafte Ware durch eine mangelfreie oder beseitigt den Mangel. Diese Einschränkung gilt nicht, wenn die Ware bereits vom Verkäufer ersetzt oder repariert wurde oder der Verkäufer seiner Pflicht zur Ersetzung der mangelhaften Ware oder zur Beseitigung des Mangels nicht nachgekommen ist. Der Unternehmer kann anstelle der vom Verkäufer angebotenen Mangelbeseitigung die Ersetzung der mangelhaften Ware durch eine mangelfreie oder anstelle der Ersetzung der Ware die Beseitigung des Mangels verlangen, es sei denn, die Anpassung der Sache an den Vertrag in der vom Unternehmer gewählten Weise ist unmöglich oder würde im Vergleich zur vom Verkäufer vorgeschlagenen Methode übermäßige Kosten verursachen. Bei der Beurteilung der Übermäßigkeit der Kosten sind der Wert der mangelfreien Ware, die Art und Bedeutung des festgestellten Mangels sowie die Unannehmlichkeiten zu berücksichtigen, denen der Unternehmer durch eine andere Art der Erfüllung ausgesetzt wäre. b) die Ersetzung der mangelhaften Ware durch eine mangelfreie oder die Beseitigung des Mangels verlangen. Der Verkäufer ist verpflichtet, die mangelhafte Ware innerhalb einer angemessenen Frist und ohne übermäßige Unannehmlichkeiten für den Unternehmer zu ersetzen oder den Mangel zu beseitigen. Der Verkäufer kann die Erfüllung der Forderung des Unternehmers ablehnen, wenn die Anpassung der mangelhaften Ware an den Kaufvertrag in der vom Unternehmer gewählten Weise unmöglich ist oder im Vergleich zu einer anderen möglichen Methode der Anpassung an den Kaufvertrag übermäßige Kosten verursachen würde. Die Kosten für die Reparatur oder Ersetzung trägt der Verkäufer.
Der Verkäufer haftet aufgrund der Gewährleistung, wenn der physische Mangel innerhalb von zwei Jahren nach der Übergabe der Ware an den Unternehmer festgestellt wird. Der Anspruch auf Beseitigung des Mangels oder auf Ersetzung der mangelhaften Ware verjährt nach einem Jahr, jedoch darf dieser Zeitraum nicht vor Ablauf des in Satz 1 genannten Zeitraums enden. Innerhalb dieses Zeitraums kann der Unternehmer vom Kaufvertrag zurücktreten oder eine Erklärung über die Minderung des Preises aufgrund des Mangels der Ware abgeben. Wenn der Unternehmer die Ersetzung der mangelhaften Ware oder die Beseitigung des Mangels verlangt hat, beginnt die Frist für den Rücktritt vom Kaufvertrag oder die Abgabe einer Erklärung über die Preisminderung mit dem erfolglosen Ablauf der Frist zur Ersetzung der Ware oder zur Beseitigung des Mangels.
Alle Reklamationen im Zusammenhang mit der Ware oder der Durchführung des Kaufvertrags kann der Unternehmer schriftlich an die Adresse des Verkäufers richten.
Der Unternehmer kann das vom Verkäufer zur Verfügung gestellte Reklamationsformular nutzen: Reklamationsformular.
Der Verkäufer wird innerhalb von 14 Tagen nach Eingang des Reklamationsantrags auf die Reklamation der Ware oder die Reklamation in Zusammenhang mit der Durchführung des Kaufvertrags reagieren, die vom Unternehmer eingereicht wurde.
Der Kunde kann dem Verkäufer eine Reklamation in Bezug auf die Nutzung der vom Verkäufer unentgeltlich erbrachten elektronischen Dienstleistungen melden. Die Reklamation kann elektronisch eingereicht und an die Adresse support@inter-group.eu gesendet werden. In der Reklamation sollte der Unternehmer eine Beschreibung des aufgetretenen Problems enthalten. Der Verkäufer wird die Reklamation unverzüglich, jedoch nicht später als innerhalb von 14 Tagen prüfen und dem Unternehmer antworten.

§ 8 Garantie

Die vom Verkäufer angebotenen Waren können durch eine Garantie des Herstellers oder Distributors der Ware abgedeckt sein.
Bei Waren, die durch eine Garantie abgedeckt sind, wird die Information über das Vorhandensein und den Inhalt der Garantie jeweils auf der Website des Online-Shops angezeigt.

§ 9 Rückgaben (Rücktritt vom Vertrag)
Der Verbraucher sowie der Unternehmer mit Verbraucherrechten, der einen Kauf in unserem Online-Shop getätigt hat, kann innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom geschlossenen Kaufvertrag zurücktreten.
Ein Rückversand der Ware im Rahmen des Rücktritts vom Vertrag ist möglich, wenn:

die zurückgesendeten Waren vollständig und in der originalen, unbeschädigten Verpackung sind;
die Waren in unverändertem Zustand zurückgesendet werden, es sei denn, die Änderung war notwendig im Rahmen der üblichen Handhabung, d.h. der Kunde sollte mit der Ware so umgehen, dass ein späterer Rückversand möglich ist.

Bitte senden Sie die Ware mit dem ausgefüllten Rücksendeformular zurück. Im Falle eines Rücktritts vom Kauf bitten wir, die zurückgesandte Ware an folgende Adresse zu schicken:
PLUSH NEST SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
ul. Stroma 1
48-100 Głubczyce
Mit dem Vermerk: „Rücksendung“
AUSTAUSCH:

Produkte zurückgeben

Der Austausch von Waren erfolgt durch Rückgabe (Rücktritt vom Vertrag) der ausgewählten Artikel und anschließend durch die Bestellung und Bezahlung eines neuen, unabhängigen Auftrags. Bitte befolgen Sie das beschriebene Verfahren zur Rückgabe der Ware.
Neuen Auftrag aufgeben

Ein neuer Auftrag sollte für neue Produkte aufgegeben werden. Im Auftrag wählen Sie bitte ein beliebiges anderes Modell, Größe und Farbe. Bitte beachten Sie, dass der neue Auftrag bezahlt werden muss (bei Überweisung) oder bestätigt werden muss (bei Nachnahme).

Recht auf Rücktritt vom Vertrag

Der Kunde, der Verbraucher ist, sowie der Unternehmer mit Verbraucherrechten, der einen Kaufvertrag geschlossen hat, kann innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen von diesem zurücktreten.
Die Frist für den Rücktritt vom Kaufvertrag beginnt ab dem Zeitpunkt, an dem der Verbraucher, der Unternehmer mit Verbraucherrechten oder eine von ihnen benannte dritte Person, die nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz nimmt. Der Verbraucher und der Unternehmer mit Verbraucherrechten können vom Kaufvertrag zurücktreten, indem sie dem Verkäufer eine Erklärung über den Rücktritt zukommen lassen. Diese Erklärung kann schriftlich an die Adresse des Verkäufers, nämlich: PLUSH NEST, ul. Robotnicza 70 D, (53-608) Wrocław, oder per E-Mail an die Adresse des Verkäufers, nämlich: sklep@misioohandmade.pl, gesendet werden. Die Erklärung kann auch auf dem vom Verkäufer auf der Website des Shops bereitgestellten Formular abgegeben werden: Rücktrittsformular. Es reicht aus, die Erklärung vor Ablauf der Frist zu senden.

Der Verbraucher und der Unternehmer mit Verbraucherrechten können auch vom Kaufvertrag zurücktreten, indem sie dem Verkäufer eine Erklärung über den Rücktritt über das auf der Website bereitgestellte Formular zukommen lassen: Elektronisches Rücktrittsformular. Es reicht aus, die Erklärung vor Ablauf der Frist zu senden. Der Verkäufer bestätigt dem Verbraucher und dem Unternehmer mit Verbraucherrechten umgehend den Erhalt des über die Website eingereichten Formulars.

Im Falle eines Rücktritts vom Kaufvertrag gilt dieser als nicht geschlossen.
Wenn der Verbraucher oder der Unternehmer mit Verbraucherrechten seine Erklärung über den Rücktritt vom Kaufvertrag abgibt, bevor der Verkäufer sein Angebot angenommen hat, erlischt das Angebot.
Der Verkäufer ist verpflichtet, unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Erklärung des Verbrauchers oder des Unternehmers mit Verbraucherrechten über den Rücktritt vom Kaufvertrag, alle von ihm geleisteten Zahlungen, einschließlich der Kosten für die Lieferung der Ware an den Verbraucher oder den Unternehmer mit Verbraucherrechten, zurückzuerstatten. Der Verkäufer kann die Rückzahlung der vom Verbraucher oder dem Unternehmer mit Verbraucherrechten erhaltenen Zahlungen bis zum Erhalt der zurückgesandten Ware oder bis zur Vorlage eines Nachweises über die Rücksendung der Ware durch den Verbraucher oder den Unternehmer mit Verbraucherrechten zurückhalten, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.
Wenn der Verbraucher oder der Unternehmer mit Verbraucherrechten, der von seinem Rücktrittsrecht Gebrauch macht, eine andere als die günstigste gewöhnliche Versandart gewählt hat, die vom Verkäufer angeboten wird, ist der Verkäufer nicht verpflichtet, dem Verbraucher oder dem Unternehmer mit Verbraucherrechten die zusätzlich angefallenen Kosten zu erstatten.
Der Verbraucher oder der Unternehmer mit Verbraucherrechten ist verpflichtet, die Ware unverzüglich, jedoch nicht später als innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem er vom Kaufvertrag zurückgetreten ist, an den Verkäufer zurückzusenden. Es reicht aus, die Ware vor Ablauf dieser Frist an die Adresse des Verkäufers zurückzusenden.
Im Falle des Rücktritts trägt der Kunde, der Verbraucher ist, sowie der Unternehmer mit Verbraucherrechten nur die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.
Wenn die Ware aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht auf übliche Weise per Post zurückgesendet werden kann, informiert der Verkäufer den Verbraucher und den Unternehmer mit Verbraucherrechten über die Rücksendekosten auf der Website des Shops.
Der Verbraucher sowie der Unternehmer mit Verbraucherrechten sind für die Wertminderung der Ware verantwortlich, die aus der Nutzung über das hinaus resultiert, was zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware notwendig ist.
Der Verkäufer erstattet die Zahlungen mit dem gleichen Zahlungsmittel, das der Verbraucher oder der Unternehmer mit Verbraucherrechten verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher oder der Unternehmer mit Verbraucherrechten hat ausdrücklich einem anderen Rückzahlungsweg zugestimmt, der für ihn keine Kosten verursacht.
Das Recht auf Rücktritt vom Kaufvertrag steht dem Verbraucher sowie dem Unternehmer mit Verbraucherrechten nicht in Bezug auf Verträge zu, bei denen die Ware in einer versiegelten Verpackung geliefert wird und die nach Öffnung der Verpackung aus gesundheitlichen oder hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden kann, sofern die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde.

§ 9 Kostenlose Dienstleistungen

Der Verkäufer erbringt für die Kunden elektronisch folgende kostenlose Dienstleistungen:

a) Newsletter;
b) Kontoführung.
Die in § 9 Abs. 1 genannten Dienstleistungen werden 7 Tage die Woche, 24 Stunden am Tag erbracht.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Art, Form, Zeit und Weise des Zugangs zu den ausgewählten Dienstleistungen zu wählen und zu ändern, über die er die Kunden auf geeignete Weise gemäß den Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen informiert.
Jeder Kunde kann den Newsletter nutzen, indem er seine E-Mail-Adresse in das von dem Verkäufer auf der Website des Shops bereitgestellte Registrierungsformular eingibt. Nach dem Absenden des ausgefüllten Registrierungsformulars erhält der Kunde unverzüglich einen Aktivierungslink per E-Mail an die im Formular angegebene Adresse, um seine Anmeldung zum Newsletter zu bestätigen. Mit der Aktivierung des Links durch den Kunden wird der Vertrag über die elektronische Bereitstellung des Newsletter-Dienstes abgeschlossen. Der Kunde kann zusätzlich während der Registrierung das entsprechende Feld im Registrierungsformular ankreuzen, um den Newsletter zu abonnieren.
Der Newsletter besteht darin, dass der Verkäufer an die E-Mail-Adresse des Kunden elektronische Nachrichten sendet, die Informationen über neue Produkte oder Dienstleistungen im Angebot des Verkäufers enthalten. Der Newsletter wird an alle Kunden gesendet, die sich angemeldet haben.
Jeder an die jeweiligen Kunden gerichtete Newsletter enthält insbesondere: Informationen über den Absender, ein ausgefülltes Feld „Betreff“, das den Inhalt der Sendung bestimmt, sowie Informationen über die Möglichkeit und den Weg, sich von der kostenlosen Newsletter-Dienstleistung abzumelden.
Der Kunde kann jederzeit vom Erhalt des Newsletters zurücktreten, indem er sich über den in jeder E-Mail enthaltenen Link abmeldet, die im Rahmen des Newsletter-Dienstes gesendet wird, oder durch Deaktivierung des entsprechenden Feldes in seinem Kundenkonto.
Die Dienstleistung „Kontoführung“ ist nach erfolgreicher Registrierung gemäß den Bedingungen, die in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschrieben sind, verfügbar und besteht darin, dem Kunden ein dediziertes Panel auf der Website des Shops zur Verfügung zu stellen, das dem Kunden die Modifikation der während der Registrierung angegebenen Daten sowie die Verfolgung des Status der Bestellabwicklung und die Historie bereits ausgeführter Bestellungen ermöglicht.
Ein registrierter Kunde kann beim Verkäufer die Löschung seines Kundenkontos beantragen; im Falle eines Löschungsantrags durch den Verkäufer kann das Konto innerhalb von 14 Tagen nach Eingang des Antrags gelöscht werden.
Der Verkäufer ist berechtigt, den Zugang zum Kundenkonto und zu den kostenlosen Dienstleistungen zu sperren, wenn der Kunde zum Nachteil des Verkäufers handelt, d.h. wenn er Werbetätigkeiten für ein anderes Unternehmen oder Produkt durchführt; Aktivitäten, die das Veröffentlichen von Inhalten, die nicht mit den Aktivitäten des Verkäufers zusammenhängen, beinhalten; das Veröffentlichen von falschen oder irreführenden Inhalten sowie im Falle von Handlungen des Kunden, die anderen Kunden schaden, dem Verstoß des Kunden gegen gesetzliche Bestimmungen oder die Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen; und auch wenn die Sperrung des Zugangs zum Kundenkonto und zu den kostenlosen Dienstleistungen aus Sicherheitsgründen gerechtfertigt ist – insbesondere: wenn der Kunde die Sicherheitsmaßnahmen der Website des Shops oder andere Hacker-Aktivitäten umgeht. Die Sperrung des Zugangs zum Kundenkonto und zu den kostenlosen Dienstleistungen aus den genannten Gründen dauert so lange, wie es zur Klärung der Angelegenheit, die zur Sperrung des Zugangs geführt hat, erforderlich ist. Der Verkäufer informiert den Kunden elektronisch an die vom Kunden im Registrierungsformular angegebene Adresse über die Sperrung des Zugangs zum Kundenkonto und zu den kostenlosen Dienstleistungen.

§ 10 Bedingungen zur Nutzung von Fotos

Der Verkäufer bietet die Möglichkeit, die Produktfotos, die auf der Website interb2b.eu veröffentlicht sind, ausschließlich für registrierte Benutzer zu nutzen.
Der registrierte Benutzer hat das Recht, Produktfotos von der Website herunterzuladen, unter Beachtung der folgenden Richtlinien:

– Der Benutzer sollte den Verkäufer darüber informieren, dass er Fotos von der Website herunterlädt, mit der Angabe, zu welchen Zwecken er diese verwenden wird, und eine schriftliche Genehmigung in elektronischer Form (z.B. per E-Mail) erhalten;
– Der Benutzer kann die Fotos für Verkaufszwecke seiner eigenen Tätigkeit verwenden, ohne die allgemeinen Bestimmungen der Regeln, insbesondere § 2, Punkt 7, zu verletzen.
– Zum Zeitpunkt des Herunterladens der Produktfotos von der Website werden die Urheberrechte nicht an den Benutzer übertragen.
Der Verkäufer stimmt dem Herunterladen und der Verwendung von Produktfotos ausschließlich von Eigenmarken wie den Produkten der Marken ABA GROUP und MANI KING zu.

§ 11 Datenschutz

Die Bestimmungen zum Schutz personenbezogener Daten sind in der Datenschutzerklärung enthalten.

§ 12 Beendigung des Vertrags (nicht anwendbar auf Kaufverträge)

Sowohl der Kunde als auch der Verkäufer können den Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Weg jederzeit und ohne Angabe von Gründen kündigen, vorbehaltlich der Wahrung der Rechte, die der anderen Partei vor der Beendigung des genannten Vertrags zustehen, sowie der nachstehenden Bestimmungen.
Der Kunde, der sich registriert hat, kündigt den Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Weg, indem er dem Verkäufer eine entsprechende Willenserklärung übermittelt, unter Verwendung eines beliebigen Kommunikationsmittels, das es dem Verkäufer ermöglicht, die Willenserklärung des Kunden zur Kenntnis zu nehmen.
Der Verkäufer kündigt den Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Weg, indem er dem Kunden eine entsprechende Willenserklärung an die vom Kunden während der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse sendet.

§ 13 Schlussbestimmungen

Der Verkäufer haftet für die Nichterfüllung oder mangelhafte Erfüllung des Vertrags, jedoch haftet der Verkäufer bei Verträgen mit Kunden, die Unternehmer sind, nur im Fall von vorsätzlichen Schäden und im Rahmen der tatsächlich erlittenen Verluste des Kunden, der Unternehmer ist.
Der Inhalt dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen kann durch Ausdrucken, Speichern auf einem Medium oder Herunterladen jederzeit von der Website des Shops abgerufen werden.
Im Falle eines Streits aus dem abgeschlossenen Kaufvertrag streben die Parteien eine gütliche Einigung an. Das für die Beilegung aller Streitigkeiten, die aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen entstanden sind, geltende Recht ist polnisches Recht.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern. Alle Bestellungen, die vor dem Inkrafttreten der neuen Allgemeinen Geschäftsbedingungen vom Verkäufer angenommen wurden, werden gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die am Tag der Bestellung durch den Kunden gültig waren, ausgeführt. Die Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen tritt 7 Tage nach der Veröffentlichung auf der Website des Shops in Kraft. Der Verkäufer wird den Kunden 7 Tage vor Inkrafttreten der neuen Allgemeinen Geschäftsbedingungen über die Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen per elektronischer Nachricht informieren, die einen Link zum Text der geänderten Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthält. Wenn der Kunde mit dem neuen Inhalt der Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht einverstanden ist, ist er verpflichtet, den Verkäufer darüber zu informieren, was zur Beendigung des Vertrages gemäß den Bestimmungen von § 11 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen führt.
Verträge mit dem Verkäufer werden in polnischer Sprache geschlossen.
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen treten am 15.10.2024 in Kraft.

Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Online-Shop: Gruppe II - Dropshipping
Allgemeine Bestimmungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ausschließlich für Kunden, die der Kategorie GRUPA II - Dropshipping zugeordnet sind. Über die Kategorie, der der Kunde zugeordnet wurde, wird er per E-Mail an die während der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse informiert, nachdem sein Konto auf der Plattform b2b.plushnest.eu genehmigt wurde.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen legen die allgemeinen Bedingungen, Regeln und den Verkaufsprozess fest, die von der PLUSH NEST SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ mit Sitz in Wrocław über den Online-Shop b2b.plushnest.eu (im Folgenden: „Online-Shop“) angeboten werden, und bestimmen die Bedingungen und Regeln für die Erbringung von kostenlosen Dienstleistungen durch die PLUSH NEST SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ mit Sitz in Wrocław auf elektronischem Weg.

§ 1 Definitionen

Lieferant – PLUSH NEST SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ mit Sitz in Wrocław (53-608), ul. Robotnicza 70D, NIP: 8971934011, REGON: 527813436, E-Mail: b2b@plushnest.eu, der gleichzeitig Eigentümer des Online-Shops ist.
Dropshipping – eine im Auftrag des Bestellers erbrachte Dienstleistung, die die direkte Lieferung von Waren aus dem Handelsangebot, die vom Besteller beim Lieferanten gekauft wurden, an den Endkunden umfasst.
Arbeitstag – jeder Tag von Montag bis Freitag, mit Ausnahme der gesetzlichen Feiertage.
Endkunde – eine Person oder ein Unternehmen, mit dem der Besteller einen Verkaufsvertrag über die vom Lieferanten erworbenen Waren abgeschlossen hat.
Handelsangebot – eine Sammlung von Waren, die der Lieferant dem Besteller zum Verkauf anbietet und die über seine Internetseite unter der Adresse b2b.plushnest.eu erhältlich sind.
Regelung – dieses Dokument stellt ein Vertragsmuster im Sinne der Vorschriften des Zivilgesetzbuches dar und legt die Bedingungen der Zusammenarbeit der Parteien im Hinblick auf die Erbringung der Dropshipping-Dienstleistung fest.
Besteller – ein Unternehmer, der einen Online-Verkauf betreibt, Waren vom Lieferanten im Rahmen des Handelsangebots zusammen mit der Dropshipping-Dienstleistung erwirbt und ein aktives Konto im Internetdienst des Lieferanten unter der Adresse b2b.plushnest.eu hat.
Die Nutzung der Dropshipping-Dienstleistung durch den Besteller bedeutet die vollständige Akzeptanz der Bedingungen dieser Regelung sowie der Datenschutzrichtlinie des Lieferanten, die unter der Adresse https://b2b.plushnest.eu/pl/privacy-and-cookie-notice.html verfügbar ist.
Alle Besteller, die die Bestimmungen der Regelung und die Datenschutzrichtlinie des Lieferanten, die unter der Adresse https://b2b.plushnest.eu/pl/privacy-and-cookie-notice.html verfügbar ist, akzeptieren, können die Dropshipping-Dienstleistung nutzen.

§ 02 Vertragsgegenstand

Der Dropshipping-Service umfasst standardmäßig, sofern die Parteien nichts anderes vereinbart haben: die Annahme von Bestellungen des Bestellers, die Vorbereitung der Ware für den Versand einschließlich der Verpackung und die Lieferung der Ware an den Endkunden.
Es ist untersagt, das Konto im Internetdienst des Lieferanten Dritten zur Verfügung zu stellen.
Der Lieferant gewährt dem Besteller eine kostenlose, nicht exklusive und nicht übertragbare Erlaubnis zur Nutzung von Materialien und Informationen, die ausschließlich zu Werbe- und Verkaufszwecken der Waren aus dem Handelsangebot verwendet werden dürfen. Die Verwendung dieser Materialien und Informationen für andere Zwecke oder durch andere Personen ist untersagt.

§ 3 Registrierung

Um ein Kundenkonto zu erstellen, ist der Besteller verpflichtet, eine kostenlose Registrierung durchzuführen.
Die Registrierung ist notwendig, um eine Bestellung im Online-Shop aufzugeben.
Um sich zu registrieren, sollte der Besteller das vom Lieferanten auf der Webseite des Online-Shops bereitgestellte Registrierungsformular ausfüllen und das ausgefüllte Formular elektronisch an den Lieferanten über die entsprechende Funktion im Registrierungsformular senden. Bei der Registrierung legt der Besteller ein individuelles Passwort fest.
Während des Ausfüllens des Registrierungsformulars hat der Besteller die Möglichkeit, die Regelung einzusehen und deren Inhalt durch Ankreuzen des entsprechenden Feldes im Formular zu akzeptieren.
Bei der Registrierung kann der Besteller freiwillig seine Zustimmung zur Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten zu Marketingzwecken geben, indem er das entsprechende Feld im Registrierungsformular ankreuzt. In diesem Fall informiert der Lieferant deutlich über den Zweck der Erhebung der personenbezogenen Daten des Bestellers sowie über bekannte oder voraussichtliche Empfänger dieser Daten.
Die Zustimmung des Bestellers zur Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten zu Marketingzwecken bedingt nicht die Möglichkeit, einen Vertrag über die Erbringung der Dienstleistung zur Führung des Kundenkontos mit dem Lieferanten abzuschließen. Die Zustimmung kann jederzeit widerrufen werden, indem der Besteller dem Lieferanten eine entsprechende Erklärung übermittelt. Diese Erklärung kann beispielsweise per E-Mail an den Lieferanten gesendet werden.
Nach dem Versand des ausgefüllten Registrierungsformulars erhält der Besteller vom Lieferanten an die im Registrierungsformular angegebene E-Mail-Adresse eine Bestätigung des Eingangs des Formulars. Ab diesem Moment wird die Anfrage des Bestellers zur Registrierung zur Überprüfung an den Lieferanten weitergeleitet.
Im Falle einer positiven Überprüfung des Kunden durch den Lieferanten erhält der Besteller elektronisch an die im Registrierungsformular angegebene E-Mail-Adresse eine Nachricht über die Aktivierung des Kontos und die Zuweisung zur entsprechenden Gruppe. Ab diesem Moment wird ein Vertrag über die Erbringung der Dienstleistung zur Führung des Kundenkontos elektronisch abgeschlossen, und der Besteller erhält Zugang zum Kundenkonto.

§ 4 Bestellungen und Versand von Waren

Bestellungen können ausschließlich über die Website des Lieferanten, erreichbar unter der Adresse b2b.plushnest.eu, mit dem im Service zugewiesenen Konto des Bestellers aufgegeben und bearbeitet werden.
Der Besteller gibt die Lieferadresse für den Endkunden an. Innerhalb einer Bestellung kann nur eine Lieferadresse angegeben werden.
Auf Wunsch des Bestellers kann der Lieferant eine Proforma-Rechnung ausstellen und sie an die vom Besteller angegebene E-Mail-Adresse senden.
Die Bestellung wartet 7 Tage ab dem Zeitpunkt der Bestellung auf die Bezahlung. Nach Ablauf dieser Frist wird die Bestellung storniert, und der Besteller wird per E-Mail darüber informiert.
Der Besteller hat nicht die Möglichkeit, die Bestellung nach Änderung ihres Status auf „In Bearbeitung“ zu stornieren oder zu ändern.
Der Versand der Ware erfolgt nach Verbuchung der Zahlung, innerhalb der im Angebot angegebenen Frist.
Die Waren werden an die Adresse des Endkunden in geeigneten Verpackungen geliefert, die ihre Sicherheit im Transport gewährleisten. Sie enthalten auch Informationen und Kennzeichnungen gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen, einschließlich des Rechts der Europäischen Union. Der Lieferant haftet für alle Schäden, Zerstörungen oder Verluste der Waren, die aus unzureichender Verpackung oder Kennzeichnung resultieren.
Der Versand der Waren erfolgt über Frachtführer, mit denen der Lieferant einen Vertrag geschlossen hat. Art und Umfang der Transportdienstleistung werden aus den im Internetdienst des Lieferanten verfügbaren Optionen ausgewählt.
Das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung der Waren sowie das Eigentum an den Waren gehen auf den Besteller über, sobald die Ware dem Frachtführer zur Lieferung an den Endkunden übergeben wird. Mit dem Übergang des Eigentums an den Waren an den Besteller gilt die Ware als übergeben, was durch das Transportdokument bestätigt wird.
Eine Bestellung mit dem Status „In Bearbeitung“ wird innerhalb von 2 Werktagen ab dem Zeitpunkt der Zahlung durch den Besteller bearbeitet. Wenn die Zahlung nach 12:00 Uhr erfolgt ist, beginnt die Bearbeitung am folgenden Tag. Der Liefertermin kann sich aus Gründen, die der Lieferant nicht zu vertreten hat, verlängern, wobei der Lieferant verpflichtet ist, den Besteller darüber zu informieren, es sei denn, es handelt sich um Verzögerungen, die in der Zeit vor Weihnachten (vom 15. November bis 24. Dezember) auftreten, in diesem Fall ist der Lieferant nicht verpflichtet, über solche Verzögerungen zu informieren.

§ 4 Bestellungen und Versand von Waren

Der Besteller ist verpflichtet, die Zahlung für die bestellten Waren vor deren Versand durch den Lieferanten an den Endkunden zu leisten, unter Verwendung der auf der Website des Lieferanten angegebenen Zahlungsmethoden. Alle Kosten im Zusammenhang mit zusätzlichen Gebühren für die gewählte Zahlungsmethode trägt der Besteller, der vor der Bestellung darüber informiert wird. Bis zur Erhalt der Zahlung hat der Lieferant das Recht, den Versand der Ware an den Endkunden auszusetzen.
Die gesamten Transportkosten der Ware, einschließlich der Vorbereitung für den Versand, werden vollständig vom Besteller getragen. Informationen über diese Kosten werden dem Besteller vor der Bestellung mitgeteilt, und die Bestellung bedeutet die Zustimmung des Bestellers zu den Kosten, die er zu tragen hat.
Die Zahlung für die Ware umfasst immer den Verkaufspreis gemäß der Bestellung, zusätzliche Gebühren im Zusammenhang mit der gewählten Zahlungsmethode und die Transportkosten, einschließlich der Vorbereitung der Ware für den Versand.
Der Besteller bestätigt, dass er ein Umsatzsteuerpflichtiger ist und das Recht hat, Mehrwertsteuerrechnungen zu erhalten, und er ermächtigt den Lieferanten, Rechnungen ohne seine Unterschrift auszustellen. Für jede verkaufte Ware wird eine Mehrwertsteuerrechnung für den Besteller ausgestellt.
Der Besteller erklärt, dass er kein Umsatzsteuerpflichtiger ist, aber das Recht hat, Mehrwertsteuerrechnungen zu erhalten, und er ermächtigt den Lieferanten, diese ohne Unterschrift auszustellen. Eine Mehrwertsteuerrechnung wird bei jedem Kauf von Waren für den Besteller ausgestellt.

§ 5 Bestellungen und Versand von Waren

Der Lieferant unternimmt alle Anstrengungen, um sicherzustellen, dass der Qualitätskontrollprozess im Zusammenhang mit der Durchführung von Dropshipping ordnungsgemäß abläuft und die Inverkehrbringung von Waren mit physischen Mängeln vermieden wird.
Die vom Besteller erworbenen Waren sind für den Weiterverkauf bestimmt. Die Parteien schließen die Haftung des Lieferanten für die Gewährleistung bei physischen Mängeln der Waren aus (gemäß Art. 558 § 1 des Zivilgesetzbuches), es sei denn, der Lieferant gewährt ausdrücklich eine Gewährleistung für das Produkt.
Waren, die im Rahmen von Dropshipping versendet werden, können nur bei Vorlage einer Reklamation durch den Besteller auf physische Mängel reklamiert und bewertet werden.
Der Lieferant ist nicht Partei eines Vertrages zwischen dem Besteller und dem Endkunden, was insbesondere bedeutet, dass:

a) Alle Abrechnungen, die sich aus diesen Verträgen ergeben, gemäß den von den Vertragsparteien festgelegten Bedingungen erfolgen.
b) Die Erfüllung der Pflichten und Rechte des Endkunden, die mit dem Vertrag mit dem Besteller verbunden sind, insbesondere wenn der Endkunde als Verbraucher handelt, erfolgt ohne Beteiligung des Lieferanten.
c) Im Falle der Anerkennung eines Produktmangels und der Berechtigung zur Reklamation kann der Lieferant die Ware reparieren, sie durch eine neue ersetzen oder den Verkaufspreis reduzieren. Die Rückerstattung im Rahmen einer Reklamation ist nur möglich, wenn:
d) Die Reklamation anerkannt wurde und die Ware nicht mehr im Handelsangebot erhältlich ist, wobei eine Reparatur unmöglich oder unwirtschaftlich ist.
e) Die Reklamation anerkannt wurde und auf Antrag des Bestellers der Verkaufspreis der mangelhaften Ware gesenkt wurde.
f) Die Kosten für den Versand der an den Besteller zurückgegebenen Ware im Falle einer Nichtanerkennung der Reklamation durch den Lieferanten trägt der Besteller. Die Kosten für den Versand der neuen oder reparierten Ware im Falle einer Anerkennung der Reklamation trägt der Lieferant.
Der Lieferant haftet nicht für die Nichterfüllung oder mangelhafte Erfüllung der Verpflichtungen im Zusammenhang mit der Durchführung von Dropshipping im Falle von höherer Gewalt, verstanden als ein plötzlicher Umstand, der die Erfüllung der Verpflichtung unmöglich macht, unabhängig vom Lieferanten, extern, unvorhersehbar und nicht zu verhindern, wie Kriege, Naturkatastrophen und Handlungen von öffentlichen Behörden.

§ 6 Verarbeitung personenbezogener Daten

Die Verarbeitung personenbezogener Daten von Endkunden erfolgt gemäß den geltenden Gesetzen über den Datenschutz, insbesondere der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 (DSGVO) und dem polnischen Gesetz vom 10. Mai 2018 über den Datenschutz (Gesetzblatt 2018, Pos. 1000, in der jeweils gültigen Fassung).
Die Verarbeitung personenbezogener Daten durch den Lieferanten im Rahmen der Dropshipping-Dienstleistung erfolgt gemäß den in der Datenschutzrichtlinie festgelegten Standards. Der Datenverantwortliche der personenbezogenen Daten des Endkunden ist der Besteller, der diese Daten erhebt und den Zweck ihrer Verarbeitung festlegt, bevor er sie dem Lieferanten als Datenverarbeiter übermittelt.
Die personenbezogenen Daten der Endkunden werden vom Lieferanten ausschließlich zur Erbringung der Dropshipping-Dienstleistung für den Besteller übermittelt und verarbeitet. Der Besteller ist verpflichtet, sicherzustellen, dass er über eine gültige rechtliche Grundlage zur Verarbeitung der Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 DSGVO verfügt, einschließlich der Einholung der Zustimmung des Endkunden zur Übermittlung und Verarbeitung dieser Daten. Die Beauftragung der Dropshipping-Dienstleistung durch den Besteller bedeutet, dass er über die entsprechende rechtliche Grundlage zur Verarbeitung der in der Bestellung enthaltenen personenbezogenen Daten verfügt.
Der Lieferant gibt die personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter, mit Ausnahme des Frachtführers zum Zweck der Lieferung der Waren an den Endkunden. Den Endkunden stehen die in der Datenschutzrichtlinie ausführlich beschriebenen Rechte zu. Eine Aufforderung zur Löschung der Daten durch den Endkunden führt zur sofortigen Beendigung des Dropshipping-Vertrages über die Lieferung von Waren an seine Adresse.

§ 6 Schlussbestimmungen

Jeder Vertrag über die Erbringung von Dropshipping-Dienstleistungen, der vom Lieferanten auf der Grundlage einer Bestellung des Bestellers durchgeführt wird, unterliegt den Bestimmungen dieser Richtlinie.
Im Falle von Widersprüchen zwischen den Bestimmungen der Richtlinie und individuell vereinbarten Bedingungen für die Durchführung von Dropshipping haben die Bestimmungen der Richtlinie Vorrang.
Individuell vereinbarte und vom Lieferanten sowie Besteller akzeptierte Bedingungen für die Durchführung von Dropshipping in schriftlicher Form haben immer Vorrang vor den Bestimmungen der Richtlinie.
Der Besteller ist verpflichtet, dem Lieferanten bei der Bestellung die folgenden Daten zu übermitteln, die zur vorläufigen Ausfüllung des Basisformulars für den Widerruf verwendet werden, dessen Muster im Anhang Nr. 1 der Richtlinie enthalten ist:

a. den Namen der Firma des Bestellers,
b. falls der Besteller eine natürliche Person ist, seinen Vor- und Nachnamen (einschließlich der Vornamen und Nachnamen der Gesellschafter im Falle eines Gesellschaftsvertrags),
c. die vollständige postalische Adresse, an die die Widerrufserklärung des Endkunden, der Verbraucher ist, gesendet werden soll, sowie die Adresse, an die die Ware zurückgeschickt werden soll,
d. die Identifikationsnummern NIP und REGON, und im Falle von im Unternehmerverzeichnis eingetragenen Entitäten auch die KRS-Nummer,
e. sofern verfügbar, die Telefonnummer, die Faxnummer und die E-Mail-Adresse.
Die Schließung oder vorübergehende Deaktivierung des Kontos des Bestellers im Internetdienst des Lieferanten führt zur sofortigen Beendigung des Vertrags über die Erbringung von Dropshipping-Dienstleistungen sowie zum Widerruf der Verträge über die Durchführung von Dropshipping, mit Ausnahme von Bestellungen, für die der Besteller eine Zahlung geleistet hat und die gemäß den Bestimmungen des beendeten Vertrages und den individuell vereinbarten Bedingungen für die Durchführung von Dropshipping ausgeführt werden.
Die Schließung oder vorübergehende Deaktivierung des Kontos des Bestellers kann auf dessen Antrag oder auf Grundlage einer Entscheidung des Lieferanten erfolgen.
Der Lieferant behält sich das Recht vor, das Konto des Bestellers zu schließen oder vorübergehend zu deaktivieren, wenn er feststellt:

a. dass der Besteller gegen die Bestimmungen der Richtlinie oder die individuell vereinbarten Bedingungen für die Durchführung von Dropshipping verstoßen hat,
b. dass Zahlungsrückstände gegenüber dem Lieferanten im Zusammenhang mit anderen geschäftlichen Kooperationen als der Durchführung von Dropshipping bestehen,
c. dass die Notwendigkeit besteht, die Erbringung der Dropshipping-Dienstleistung zu beenden.
Der Lieferant hat das Recht, die Richtlinie jederzeit zu ändern und verpflichtet sich, den Besteller 14 Tage vor der geplanten Änderung zu informieren. Die Änderung wird auf der Website unter der Adresse b2b.plushnest.eu veröffentlicht. Die Benachrichtigung kann per E-Mail gesendet oder direkt auf der Website veröffentlicht werden. Der Lieferant kann auch Änderungen ohne vorherige Benachrichtigung vornehmen, wenn diese aufgrund von Änderungen in den gesetzlichen Bestimmungen erforderlich sind.
Der Lieferant hat das Recht, die Preiskategorie des Bestellers zu ändern, über die der Besteller schriftlich per E-Mail an die bei der Registrierung angegebene Adresse informiert wird.
In Angelegenheiten, die durch die oben genannten Bestimmungen nicht geregelt sind, gelten die Bestimmungen der Richtlinie des Online-Shops Gruppe I – B2B sowie die Vorschriften aus den Bestimmungen des Rechts der Republik Polen.
Diese Richtlinie tritt am 15.10.2024 in Kraft.